問い合わせから精算まで：スタジオ予約の運営フロー

2026年11月10日 · 3分で読めます

1件の予約は、問い合わせから精算までいくつもの段階を通ります。段階ごとに何を送り、何を残すかを決めておけば、1人で運営していても抜け漏れが減ります。

1件の予約がたどる順番

見積りは1つの形式で

見積りごとに文面が違うと、抜ける項目が出てきます。日付、入室・退室時刻、人数、使うスペース、時間単価と合計、VAT、支払い方法と期限、キャンセル規定を決まった順番で送りましょう。海外のお客様にはウォンの合計も書きます。

入室と退室の記録

入室時と退室時に同じ位置から数枚の写真を撮っておけば、破損や原状回復の問題を言葉で争わずに済みます。時刻を記録しておけば、延長時間の精算もはっきりします。

台帳は1か所に

電話、メッセージ、予約サイトから入った予約を別々に書くと、ダブルブッキングが起きます。経路に関係なく1つの台帳（カレンダー）だけに書き、確定前の仮予約は表示を変えておきましょう。

運営前に確認すること（韓国の場合）

• 通信販売業の届出 — ウェブサイトで予約を受け、決済まで受けると通信販売業の届出の対象になることがあります。公正取引委員会の告示では、前年の取引が50回未満、または簡易課税者なら届出をしなくてもよいとされていますが、カード決済代行（PG）の加入時に届出証を求められることが多くあります。管轄の市・郡・区役所に確認してください。
• 証憑の発行 — 法人の撮影チームは税計算書を求めることが多くあります。発行方法を税理士と決めておきましょう。
• 賠償責任保険 — お客様のけがや機材の破損に備えた保険について、保険会社に相談してみましょう。

ROKEに掲載すると、海外のお客様からの日本語・英語の問い合わせを韓国語に訳して転送し、毎月の問い合わせ件数をお知らせします。予約手数料はかかりません。