スナップフォトグラファーがまた借りたくなる小規模スタジオの運営法
ポイント
- スナップ撮影は1–2時間単位の予約が多くあります。最低利用時間と時間単位をフォトグラファーのスケジュールに合わせてみましょう。
- 窓の向き、時間帯ごとの光、着替えスペース、外部フォトグラファー同伴の規定をロケ地ページに先に書いておけば、問い合わせが減ります。
- フォトグラファーが撮った写真は、次のお客様を呼ぶスペースの写真になります。許可を得て一緒に紹介しましょう。
広告・映像のチームは大きな空間を一度に長く借りますが、スナップフォトグラファーは小さな空間を短く頻繁に借ります。お客様1組ごとに1–2時間ずつ予約し、気に入った場所は次の撮影でもまた使います。こうしたお客様を常連にするための運営方法です。
フォトグラファーが場所を選ぶときに見ること
| フォトグラファーが聞くこと | ロケ地ページに書くこと |
|---|---|
| 何時ごろ光がきれいですか？ | 窓の向き、時間帯ごとの写真（午前・午後・夕暮れ） |
| 着替えはどこでできますか？ | 更衣室・トイレ・鏡の位置 |
| 外部のフォトグラファーでも大丈夫ですか？ | 外部フォトグラファー同伴の可否、追加料金の有無 |
| 何人までが基本ですか？ | 基本人数にフォトグラファー・お客様・ヘアメイクが含まれるか |
| 小物を動かしてもいいですか？ | 動かせる家具・小物のリスト、元の位置に戻すルール |
| 次の枠と重なりますか？ | 予約と予約の間の片付け時間、待機スペース |
ROKEのAMETAGE STUDIOのロケ地ページのように、間取り図に時間帯ごとの太陽の位置を示しておけば、フォトグラファーは来る前に撮影の動線を組めます。
予約単位と料金
- 時間単位 — スナップ撮影は1組1時間前後が多くあります。最低利用時間が長いと、スナップフォトグラファーはほかの場所を探します。平日の昼間など空いている時間帯だけ短い予約を受ける方法もあります。
- 片付け時間 — 予約の間に片付けの時間を設ければ、次の組を待たせず、前の組も急かされません。
- リピート利用 — 同じフォトグラファーがよく来るなら、複数日をまとめて押さえる予約を受けたり、空いている時間帯を別に案内したりして関係を作れます。料金設計はスタジオの料金表の作り方をご覧ください。
- カード決済 — カードで払うことを理由に料金を上乗せしてはいけません（韓国の与信専門金融業法第19条）。支払い方法によって金額が変わらないように料金表を作りましょう。
フォトグラファーの写真をスペース紹介に使う
フォトグラファーが自分のスペースで撮った写真は、次のお客様にとっていちばん説得力のあるスペース写真です。ただし、写真の著作権はフォトグラファーに、写っている人物の肖像に関する権利はその人物にあります。ロケ地ページやSNSに使うならフォトグラファーの許可を取り、人物が写った写真はその人の掲載同意があるかをフォトグラファーに確認しましょう。フォトグラファーの名前を一緒に書けば、フォトグラファーの宣伝にもなります。
規定は短く、はっきりと
スナップのお客様は初めて来る人が多くいます。靴、飲食、小物を元の位置に戻すこと、ペット、時間超過の料金を5行以内で書き、予約確定のメッセージと一緒に送りましょう。規定の書き方は利用規定とキャンセル規定の書き方にあります。
よく来るフォトグラファーの写真を許可を得て「このスペースで撮影したフォトグラファー」として一緒に紹介すれば、フォトグラファーとスペースがお互いにお客様を紹介し合う関係になります。
基準と出典
ROKEに掲載中のスペースの運営情報と、スナップ撮影の一般的な利用のされ方をもとに書きました。韓国の与信専門金融業法第19条は、クレジットカード決済を理由にお客様を不利に扱うことを禁じています。
